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AXサポート|生成AIを業務に定着させる伴走支援

導入して、終わりにしない。
生成AIが業務に定着するまで、伴走します。

AX(エーエックス)サポートは、ツールの導入や研修で終わらせず、業務の整理から活用の設計・実装支援、現場での定着、効果の確認までをご一緒するサービスです。

ISSUES

こんな状態ではありませんか

原因の多くは、ツールでも人でもなく、「業務の整理より先に、導入から始めてしまうこと」にあります。

  • 01生成AIを契約したが、使っているのは一部の社員だけ
  • 02何の業務にAIを使えばいいのか、整理できていない
  • 03研修を受けたが、しばらくすると元のやり方に戻っていた
  • 04便利そうなツールを試しては、やめてを繰り返している

ABOUT

AXサポートとは

AXサポートは、業務の整理、AIを活用する業務の選定、活用方法の設計と実装支援、現場での活用・定着、導入後の改善までを継続的にご一緒する伴走型のサービスです。

研修やツール導入だけではなく、業務整理から活用・定着までを継続的に支援するサービスです。

※AX=AI Transformation(エーエックス)。AIを導入するだけでなく、業務そのものをAI前提に見直し、成果につなげていく変革のことです。

支援のかたちごとの主な目的の整理
支援のかたち主な目的(一般的な傾向)
AI研修AIの使い方や知識を身につける
AI顧問(相談型)継続的に相談し、助言を受ける
AI受託開発必要なシステム・ツールを開発してもらう
AXサポート業務整理から活用・定着・改善までを継続的に進める

※それぞれ目的の異なる支援のかたちであり、優劣ではありません。各サービスの提供内容は事業者によって異なります。

AXサポートの範囲: 業務整理/AI活用業務の選定/活用方法・仕組みの設計と実装支援/現場での活用支援/導入後の継続支援(定着・改善)

SUPPORT

業務の整理から、定着まで。

  1. 業務の整理

    いまの業務を棚卸しし、時間がかかっている仕事・ミスが起きやすい仕事を見える化します。

  2. AI化する業務の選定

    効果が出やすい業務から、取り組む順番を決めます。

  3. 活用方法・仕組みの設計と実装支援

    選定した業務に合わせて、生成AIの使い方、運用方法、必要な仕組みを設計します。専門的な環境構築が必要な場合は、内容を確認したうえで別途ご提案します。

  4. 現場での活用支援

    社員の皆さんが実際の業務で使えるように、使い方の支援と運用ルールづくりを行います。

  5. 定着と改善

    導入後も継続的にご相談に乗り、効果を確認しながら、次に取り組む業務へ広げていきます。

AX MAP

AX MAP — 取り組みを共有しやすくする進行管理の仕組み

どの業務に取り組むか。現在の進捗はどこか。次にすることは何か。

AX MAPは、これらを分かりやすくする、AXサポートの進行管理の仕組みです。打ち合わせのたびに取り組みの状況を共通認識として確認できるので、業務改善を継続しやすくなります。

AX MAP概念図
  1. 1対象業務

    どの業務に取り組むかを整理する

  2. 2現在の進捗

    取り組みの状況を共有する

  3. 3次にすること

    次の行動を分かりやすくする

※ AX MAPの考え方を示す概念図です(実際の画面ではありません)

POLICY

AXサポートが大切にしていること

研修ではなく、業務そのものを変える

学んで終わりではなく、実際の業務が変わるところまでを支援の範囲にしています。

取り組みが見えるから、進めやすい

AX MAPで対象・進捗・次の一手を共有しながら進めます。

導入後も、関わり続ける

定着までの継続的な相談と、効果の確認・改善までを含めてご一緒します。

AI AGENT SOLUTION

会話を、組織で使える知識へ。

LINEなどのチャット上に蓄積される会話や対応履歴を整理し、回答支援や対応状況の把握に活用できるAIエージェント型ツールを提供しています。ツールの提供だけでなく、利用環境に合わせた導入設計や運用定着も支援します。

  1. 会話・対応履歴を蓄積・整理
  2. 過去のやり取りを踏まえた回答支援
  3. 設定に応じた自動応答と対応状況の把握

※ 対応できるチャットツール、機能、自動応答の範囲、データの取り扱いは、利用環境を確認したうえで個別にご案内します。

AIエージェントについて相談する
チャットAチャットBチャットC
会話・対応履歴を蓄積・整理
回答を支援対応状況を把握

※ 仕組みの考え方を示すイメージ図です

税理士法人・会計事務所の方へ

月次や申告などの定型業務が多い士業の現場は、生成AIの活用余地が大きい領域だと私たちは考えています。一方で、扱う情報の守秘性が高く、「なんとなく導入」が最もしにくい業界でもあります。

AXサポートでは、業務整理の段階で扱う情報の性質もあわせて確認し、AIを使う業務・使わない業務を分けたうえで、無理のない範囲から始める進め方をご提案します。

FLOW

進め方

  1. 無料相談

    現状とお困りごとを伺います

  2. 現状ヒアリング・業務整理

    業務の棚卸しと課題の見える化

  3. ご提案

    取り組む業務・進め方・体制をご提案します

  4. 活用設計・実装支援

    業務に合わせた使い方と仕組みづくり

  5. 活用・定着支援

    現場で使われる状態へ

  6. 効果の確認と改善

    次に取り組む業務へ広げます

進め方や範囲は、状況に合わせてご提案します。

FAQ

よくあるご質問

その他のご質問は、無料相談でお気軽にお尋ねください。

支援内容や開発範囲を確認したうえで、個別にご提案します。
はい。詳しい方がいる前提にはしていません。ツールの使い方や運用づくりから丁寧にご一緒します。専門的な環境構築が必要になった場合は、内容を確認したうえで進め方をご提案します。
特定のツールに限定していません。業務の内容に合わせて、Claude Codeなどの生成AIツールの活用も含めてご提案します。
AI化する業務を選ぶ段階で、扱う情報の性質もあわせて整理します。対象にする業務・しない業務を分けて進めますので、ご安心ください。

現状の整理からで、構いません。

「まだ何も決まっていない」段階のご相談を歓迎しています。まずはいまの業務の状況を聞かせてください。

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